- 依人體工學規劃櫃檯高度，設置取號機，提供便捷舒適服務環境。
- 服務檯備有嬰兒車、輪椅、手杖、愛心傘、助聽器及150、200、250、300度等四種度數之老花眼鏡。
- 提供「博愛櫃檯」：行動不便之民眾，優先收件服務。
- 地下停車場提供無障礙專用停車位，供行動不便民眾洽公臨停之用。
- 提供輪椅、無障礙坡道、無障礙專用電梯、無障礙廁所及電梯樓層點字按鈕服務。
- 於服務檯設置1999手語視訊服務，聽障朋友可透過1999手語視訊服務向手譯員諮詢、申訴等，另手譯員還可協助聽障朋友撥打市府各機關電話，代為詢問相關市政問題。為進一步提供更便捷及更貼心的手語視訊服務，自103年4月1日起正式啟用Line手語視訊服務，ID帳號：taipeicity1999。
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- 本府防災及救災資訊專區(The Information of Disaster Prevention)
- 臺北市政府消防局(Taipei City Fire Department)
- 本市防災資訊網(Taipei City Disaster Prevention Info Website)
- 單位通報聯繫窗口(Contact Person)
- 停班停課資訊(Work and Class Status during Nationa Disasters)
- 防救災宣導(The Propaganda of Disaster Prevention)
- 防救災宣導-外語區(The Propaganda of Disaster Prevention For Foreigners in Taiwan)
- 防救災資源(The Resources of Disaster Prevention)
- 防救災整備(Daily Disaster Prevention Preparation )
- 北投區各里疏散避難地圖(Beitou Dist.,Taipei City Simple Evacuation Map)
- 潛勢地圖(Disaster Pontential Map)
- 防災公園基本資料(The Park of Disaster Prevention)
- 臺北市北投區可供避難處所一覽表(Evacution Shelter)
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無障礙專區
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