- 依人體工學規劃櫃檯高度，設置取號機，提供便捷舒適服務環境。
- 服務檯備有輪椅及150、200、250、300度等四種度數之老花眼鏡。
- 提供「博愛櫃檯」：行動不便之民眾，優先收件服務。
- 提供輪椅、無障礙坡道、無障礙電梯、無障礙廁所。
- 於服務檯設置1999手語視訊服務，聽障朋友可透過1999手語視訊服務向手譯員諮詢、申訴等，另手譯員還可協助聽障朋友撥打市府各機關電話，代為詢問相關市政問題。為進一步提供更便捷及更貼心的手語視訊服務，自103年4月1日起正式啟用Line手語視訊服務，ID帳號：taipeicity1999。
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- 臺北市政府消防局(Taipei City Fire Department)
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